Technicien(ne) SAV sédentaire (H/F)

CDI Avenue des Talents dans Maintenance
  • Saint-Etienne, Loire, France, 42000 Voir sur la carte
  • Date de publication : 13 septembre 2021
  • Salaire: 1.700€ - 1.750€ / par mois
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Résumé

  • Expérience 0 à 2 ans2 à 5 ans
  • Niveau Bac+2
  • ref ADT130721SAV

Description du poste

Avenue des Talents propose des solutions de recrutement, d’évaluation et d’accompagnement.

Notre Cabinet de recrutement intervient sur tous types de métiers, avec 2 spécialisations en Tertiaire ainsi qu’en Ingénierie-Bureau d’Etudes.

Notre objectif est de mettre en lien le projet professionnel de nos candidats avec le projet d’entreprise de nos clients.

Notre client est une grande enseigne de la distribution basée à St Etienne, employant une centaine de salariés. Nous recherchons pour eux un(e) Technicien(ne) SAV (H/F) dans le cadre d’un recrutement en CDI.

Prise de poste pour dès à présent.

Poste proposé
Au sein d’un établissement en plein essor, spécialisé dans les produits techniques à destination des particuliers comme des professionnels, vous viendrez renforcer l’équipe SAV en place.

Le Responsable Service Clients et les autres Techniciens SAV vous aideront au quotidien à répondre aux attentes des clients.

Ce poste propose les missions suivantes :

  • prise en charge et suivi des SAV clients
  • relation avec les fournisseurs
  • gestion administrative des SAV
  • prise en main de produits techniques avec les clients
  • proposition de services complémentaires (location de matériel etc…)
  • gestion/entretien de l’espace SAV
  • préparation et envoi des colis

En fonction de votre expérience, vous interviendrez sur une famille de produits, ou sur toutes les gammes de produits proposées.

Poste à temps plein, du lundi au samedi, avec un jour de repos hebdomadaire en plus du dimanche.
Job sédentaire. Aucun déplacement.

Horaires selon planning établit avec le reste de l’équipe. Amplitude 9h-20h.

 Profil recherché
De formation minimum Bac+2 avec une spécialité technique (mécanique, espaces verts, outillage, etc…), vous justifiez d’une première expérience réussie en SAV de produits techniques.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous aurez à cœur de cerner les besoins du client, suivre leurs dossiers SAV de A à Z et apporter la meilleure réponse possible.

Vous êtes animé(e) par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.

Votre sens de l’organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d’équipe, ferons de vous un(e) candidat(e) idéal(e)

Merci de postuler en nous adressant votre CV ainsi que vos motivations pour ce poste.

Rémunération
Rémunération selon profil et expérience des candidats, de l’ordre de 1 700€ à 1 750€ bruts mensuels + 13ème mois + tickets restaurants + participation.

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