Responsable de Service SAV Industriel (h/f)

CDI Avenue des Talents dans Maintenance
  • Loire, France Voir sur la carte
  • Date de publication : 14 octobre 2020
  • Salaire: 36.000€ - 42.000€ / par an
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Résumé

  • Expérience 2 à 5 ans5 à 10 ans
  • Niveau Bac+2
  • ref ADT121020RSAV

Description du poste

Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Tertiaire, de l’Ingénierie et du Bureau d’Etudes, basé 15 rue de la Presse à St Etienne.

Nous recherchons pour notre client, PME industrielle installée dans la Loire (42) depuis de très nombreuses années, un(e) Responsable de Service SAV (H/F) dans le cadre d’un recrutement en CDI.

Prise de poste souhaitée avant fin 2020.

Poste proposé :

Notre client conçoit et assure le SAV de machines spéciales en France et dans le monde. En lien étroit avec le Directeur Technique, vous serez en charge de piloter l’activité SAV.

Ce recrutement fait suite à une évolution interne du titulaire du poste.

Voici quelques-unes des missions pour ce poste :

  • Management de l’équipe de Techniciens SAV terrains et hotline
  • Gestion des plannings de votre équipe
  • SAV en France et dans le monde
  • Formation des utilisateurs chez les clients
  • Propositions de modifications techniques auprès de la R&D

Poste à temps plein, du lundi au vendredi.
Statut Cadre Technicien Supérieur selon le profil.
Déplacements réguliers en France et dans le monde, à raison de 50% du temps.

Profil recherché :

De formation minimum Bac+2 Mécanique ou Génie Industriel, vous disposez d’une expérience en SAV monde sur des machines spéciales ou machines outils.
Vous êtes Responsable de service ou vous souhaitez évoluer vers du Management.

Votre sens du service client, votre empathie et votre envie de comprendre sont vos points forts.
Vous êtes réactif(ve) et organisé(e).

Compétences en Mécanique, électricité, sur Commandes Numériques requises.

La pratique de l’Anglais à l’oral comme à l’écrit est requise.
Bonne dextérité avec les outils bureautiques.

Vous êtes Manager (ou voulez le devenir), vous aimez travailler sous pression et vous savez prendre les bonnes décisions.

Merci de postuler en nous adressant votre CV ainsi que vos motivations pour ce poste.

 

Rémunération

Rémunération selon profil et expérience des candidats.
Salaire fixe de l’ordre de 36 à 42k€ annuels bruts + véhicule de service + participation + RTT
Téléphone portable + Ordinateur

Compétences requises

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