Manager Service Client (H/F)

CDI Avenue des Talents dans Commercial
  • Lyon, 69000 Voir sur la carte
  • Date de publication : 11 octobre 2021
  • Salaire: €35,000.00 - €40,000.00 / par an
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Résumé

  • Expérience 0 à 2 ans2 à 5 ans
  • Niveau Bac+2
  • ref ADT220921RADV

Description du poste

Avenue des Talents propose des solutions de recrutement, d’évaluation et d’accompagnement.

Notre Cabinet de recrutement intervient sur tous types de métiers, avec 2 spécialisations en Tertiaire ainsi qu’en Ingénierie-Bureau d’Etudes. Notre approche est basée sur la réactivité, l’adaptabilité et la persévérance.

Avec pour objectif de mettre en lien le projet professionnel de nos candidats avec le projet d’entreprise de nos clients.

Missions :

Nous recherchons pour notre client société spécialisée dans la distribution de fournitures, basée à Lyon, un(e) Manager Service Client (H/F) dans le cadre d’un recrutement en CDI.
Prise de poste pour dès que possible.

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous devrez assurer le bon fonctionnement du service ADV en supervisant une équipe d’assistants commerciaux chargés de la gestion administrative des ventes.

Vous serez en charge des fonctions suivantes :

  • Piloter le traitement des commandes
  • Être en lien permanent avec les autres services de l’entreprise afin d’optimiser les process internes
  • Accompagner vos collaborateurs via des formations
  • Développer des outils d’évaluation de la performance à destination des commerciaux
  • Créer et mettre à jour des tableaux de bord pour la direction commerciale

Profil recherché

De formation Bac +2/3 (domaine commercial), vous possédez une expérience réussie et significative d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
Expérience en B to B souhaitable. Bonne connaissance des outils bureautiques et bonne élocution.
Votre tempérament commercial, votre dynamisme, votre relationnel sont des qualités requises pour réussir à ce poste.

Merci de postuler (CV + lettre de motivation).

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